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发布时间 ：2026/04/10 | 专栏 ： 诚信万里行
为深入推进社会信用体系建设，弘扬诚信文化，提升政务服务公信力，营造“知信、守信、用信”的良好氛围，山湾乡便民服务中心以“诚信进大厅、服务暖民心”为主题，开展“3·15”诚信宣传与政务诚信建设系列活动，把诚信理念融入服务全过程，以政务诚信引领社会诚信。
活动紧扣基层服务特点，打造沉浸式诚信宣传阵地。在咨询台、等候区、办事窗口摆放诚信倡议书、信用知识手册、消费维权指南等资料，让群众在等候办事、办理业务的间隙，潜移默化接受诚信教育。工作人员主动向办事群众讲解信用政策、守信激励、失信惩戒及12315维权流程，普及知识，重点讲解假冒伪劣识别、消费陷阱防范、老年群体防诈骗等实用内容，切实提升群众维权意识与风险防范能力。
以诚信建设促服务提质、树窗口形象。服务中心组织窗口人员开展诚信服务承诺与作风提升学习，严格落实一次性告知、首问负责、限时办结等制度，坚决杜绝推诿扯皮、流程不透明、服务不规范等问题，做到办事公开、服务公正、承诺守信。针对群众高频办理的社保、医保、民政、商事登记等事项，进一步简化流程、优化服务，用诚信守好群众急难愁盼，以真心换民心。
此次活动将政务诚信、消费维权、信用建设有机结合，既提升了窗口服务质效，也增强了群众与商户的诚信意识、法治意识。下一步，山湾乡便民服务中心将以此次活动为契机，把诚信建设常态化、长效化，持续擦亮政务服务“诚信窗口”，以更规范、更高效、更暖心的服务，为优化营商环境、推进乡村治理、守护民生福祉筑牢信用根基。
冀公网安备13080202000693号