为提升全市导游员业务能力和服务水平，形成争先创优、优质服务的良好局面，2019年11月，市旅游和文化广电局、市文明办、市总工会、团市委、市妇联在中国马镇旅游度假区举办了中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛。大赛以讲承德故事、赛职业技能、展导游风采、树行业榜样为主题，经过网络投票、笔试、初赛、决赛等环节，共有42名选手获奖：徐宝珠等3人分别荣获中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛冠军、中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛亚军中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛季军季军称号，并于杨颖等17人荣获中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛金牌导游员称号；代静等20人荣获中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛优秀导游员称号。评选出单项奖最佳才学奖1名，最佳人气奖1名，最佳风采奖1名。热心救助北京游客得到赞誉的导游员窦艳被承德市旅游和文化广电局授予承德最美导游员称号。获得荣誉称号的42名导游员情况如下：徐宝珠，女，中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛荣获冠军最佳才学奖金牌导游员中国马镇最佳宣传大使。从业16年，承德天宝导游服务有限责任公司。服务理念：宣传中国文化，提供一流服务周化绪，男，中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛荣获亚军金牌导游员中国马镇最佳宣传大使从业5年，承德市旅游管理服务培训中心。服务理念：有限旅途，无限真诚！楚宏宇，男，中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛荣获季军金牌导游员中国马镇最佳宣传大使，从业9年，承德旅游管理服务培训中心，服务理念：服务为本，游客至上，您的满意，我的追求！窦艳，女，承德最美导游员，从业1年，承德和平国际旅行社有限公司，服务理念：愿我的辛勤带给您一路的便利，竭诚为您服务，就是我的使命！。杨颖，女，中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛荣获最佳风采奖金牌导游员中国马镇最佳宣传大使，从业11年，承德旅游管理服务培训中心，服务理念：作为承德旅游的形象大使，我会让更多的游客来承德发现美、感受美、传递美。王春雨，女，中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛荣获最佳人气奖，从业3年，承德神舟国际旅行社有限公司，服务理念：传承导游文化，美丽智慧同行。王晓波，女，中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛荣获金牌导游员中国马镇最佳宣传大使，从业18年，承德市永安国际旅行社有限公司，服务理念：在服务中快乐他人，用真诚的心和工作态度充实自己。董海阔，男，中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛荣获金牌导游员中国马镇最佳宣传大使，从业2年，承德神舟国际旅行社有限公司，服务理念：最开心莫过于游客对于我们的赞美，最幸福莫过于游览过祖国的大好河山！。姜楠，女，中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛荣获金牌导游员中国马镇最佳宣传大使，从业12年，承德市旅游管理服务培训中心，服务理念：有缘同行，快乐在途中！焦振侠，女，中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛荣获金牌导游员中国马镇最佳宣传大使，从业16年，承德天宝导游服务有限责任公司,服务理念：付出不一定会有收获，但是收获就必须付出！姜海生，男，中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛荣获金牌导游员中国马镇最佳宣传大使，从业15年，承德天宝导游服务有限责任公司,服务理念：始终坚持游客为本，服务至诚。苏俊娴，女，中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛荣获金牌导游员中国马镇最佳宣传大使，从业1年，承德远洋国际旅行社有限公司，服务理念：把快乐传递给每一位客人，做一位传播快乐的使者。贾立萍，女，中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛荣获金牌导游员中国马镇最佳宣传大使，从业8年，承德天宝导游服务有限责任公司,服务理念：文明导游，情系游客。徐艳苹，女，中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛荣获金牌导游员中国马镇最佳宣传大使，从业13年，承德天宝导游服务有限责任公司,服务理念：传播中国文化，饱览大好河山。关颖，女，中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛荣获金牌导游员中国马镇最佳宣传大使，从业7年，承德市旅游管理服务培训中心,服务理念：传播家乡美，我引以为豪！刘坤然，女，中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛荣获金牌导游员中国马镇最佳宣传大使，从业13年，承德天宝导游服务有限责任公司,服务理念：以诚待客，用心服务。孙秀玲，女，中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛荣获金牌导游员中国马镇最佳宣传大使，从业15年，承德远洋国际旅行社有限公司，服务理念：微笑服务到永远！辛秀亚，女，中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛荣获金牌导游员中国马镇最佳宣传大使，从业3年，承德天宝导游服务有限责任公司,服务理念:讲述历史文化，以德行遍天下！王立秋，女，中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛荣获金牌导游员中国马镇最佳宣传大使，从业15年，承德市旅游管理服务培训中心，服务理念：风景永远在前方，我们永远在路上，我在承德等您！杨静，女，中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛荣获金牌导游员中国马镇最佳宣传大使，从业2年，承德永安国际旅行社有限公司，服务理念：至诚至善，服务游客。何金月，女，中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛荣获金牌导游员中国马镇最佳宣传大使，从业10年，承德远洋国际旅行社有限公司，服务理念：能够将承德独一无二的美景，厚重的历史积淀，古老的民族文化，人民的真情厚意传递给大家是我最大的快乐！张涛，男，中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛荣获金牌导游员中国马镇最佳宣传大使，从业11年，承德洪丽国际旅行社有限公司，服务理念：真诚的服务，幽默的介绍，开心的旅程，美好的回忆。李春娇，女，中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛荣获优秀导游员，从业14年，承德天宝导游服务有限责任公司,服务理念：我用真诚的微笑对待每一天！代静，女，中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛荣获优秀导游员，从业11年，承德天宝导游服务有限责任公司，，服务理念：在服务中快乐他人，在努力中实现自我。王思宇，女，中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛荣获优秀导游员，从业7年，承德神舟国际旅行社有限公司，服务理念：热情对客，执以初心，用自己的一生热爱一份事业，做最好风景的代言人。龚飞，男，中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛荣获优秀导游员，从业2年，承德市旅游管理服务培训中心，服务理念：读万卷书，行万里路，行万里路不如阅景无数，作为一名导游，是旅游文明的大使，也是历史文化的传播者，向更多的游客展现承德风采，宣扬文明旅游精神！张雪，女，中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛荣获优秀导游员，从业12年，承德市诚信旅行社有限公司，服务理念：周到热情导游服务，一段美好愉快旅行，一段珍贵回忆！周超，男，中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛荣获优秀导游员，从业14年，承德市永安国际旅行社有限公司，服务理念：游客为本，服务至诚。宋世勇，男，中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛荣获优秀导游员，从业7年，承德市永安国际旅行社有限公司。服务理念：传承旅游文化，大爱祖国河山。任欣悦，女，中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛荣获优秀导游员，从业5年，承德市旅游管理服务培训中心，服务理念：以热情真诚的从业态度服务来自四海八方的宾朋，以娴熟广泛的专业知识传达中国传统文化的博大精深。不忘初心，砥砺前行，与您相伴美好的旅途时光。邢丽静，女，中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛荣获优秀导游员，从业9年，承德永安国际旅行社有限公司，服务理念：热情服务，传播文化，不忘初心，砥砺前行！王雅利，女，中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛荣获优秀导游员，从业2年，承德天宝导游服务有限责任公司，服务理念：导出新风采，游出全世界！张春欢，女，中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛荣获优秀导游员，从业1年，马镇旅游股份开发有限公司，服务理念：背对自己，赏春夏秋冬及风景；面对游客，讲上下五千年之精髓。劳文静，女，中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛荣获优秀导游员，从业10年，承德天宝导游服务有限责任公司，服务理念：做一名快乐的导游，并把快乐带给每一位游客！李阔，男，中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛荣获优秀导游员，从业5年，承德天宝导游服务有限责任公司，服务理念：做好城市名片，传播历史文化，带你品尝风味纯正的承德味道。杨晓伶，女，中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛荣获优秀导游员，从业15年，承德市旅游管理服务培训中心，服务理念：说好承德，讲好承德，爱我承德，带您玩转承德！孙东平，女，中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛荣获优秀导游员，从业5年，承德乐享国际旅行社有限公司，服务理念：做好本职工作，做好城市的名片！张永民，男，中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛荣获优秀导游员，从业7年，承德随往国际旅行社有限公司，服务理念：热心服务，游客至上。邢智杰，女，中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛荣获优秀导游员，从业11年，承德天宝导游服务有限责任公司，服务理念：我愿用真诚的服务给每一位游客留下一段美好的回忆！汤子仪，女，中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛荣获优秀导游员，从业16年，承德金海岸国际旅行社有限公司，服务理念：用诚信待人，凭良心做事，有朋自远方来，不亦乐乎？承德永远欢迎您！王树环，女，中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛荣获优秀导游员，从业1年，马镇旅游股份开发有限公司，服务理念：宣传中国马镇，续写民族与马的故事。潘秀敏，女，中国马镇杯首届承德市金牌导游员大赛荣获优秀导游员，从业2年，承德天宝导游服务有限责任公司，服务理念：真诚对待来承德的每一位游客，为国际旅游城市添彩。