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发布时间 :2024/03/29 | 专栏 : 行业信用宣传
“近年来,新疆旅游取得了令人瞩目的成绩,作为身处其中的我们,更应该守护‘新疆是个好地方’品牌,进一步唱响‘新疆是个好地方’品牌,弘扬新时代文明新风,共同营造安全、和谐、文明、有序的旅游环境。”24日,在首届新疆旅行商采购大会上,自治区旅行社协会联合自治区旅游景区(点)协会、自治区旅游饭店业协会、自治区道路运输协会等共同发起倡议:诚信经营、同心护旅。
“服务质量是旅游行业的生命线。全体旅游从业人员,特别是旅行社、景区、酒店、旅游客运等事关旅游服务质量的重点行业,都要围绕旅游服务质量提升年,诚信经营、同心护旅。因此,我们多家协会携手新疆各涉旅企业、从业者,共同发出倡议。”自治区旅行社协会会长吴锋表示。
倡议呼吁全疆各涉旅企业和从业者,争当合规旅游的践行者。旅游企业要自觉遵纪守法,合规经营;旅游从业者要自觉遵循行业规范,恪守职业道德,尊重游客权利,维护游客利益,竭诚为游客服务。
呼吁涉旅企业和从业者自觉维护市场秩序,遵守行业规范,依法诚信经营,提供优质服务,保障合法权益,坚决打击虚假宣传、欺客宰客和强制消费;要把微笑迎客、礼貌待客融入经营活动各环节中,竭诚为游客服务,不断提升新疆旅游美誉度。
倡议还呼吁全疆各涉旅企业和从业者,争当“新疆是个好地方”品牌的守护者,以热情好客的姿态迎接八方游客,力所能及为游客提供道路引导、游览引导、住宿指引等帮助,充分展现新疆人热情、友善的形象,争做新疆旅游形象代言人,让游客切实感受到宾至如归的新疆温度。
吴锋介绍,共同倡议发出后,各协会还将在行业管理部门指导下,进一步制定完善提升相应的旅游服务标准,同时,针对旅游业发展迅速、新从业人员快速增长的现状,加大各行业职业技能、服务技能的培训力度,切实提升旅游从业者的服务水平。