为深入推进“诚信兴商”工作,增强全县旅游企业质量诚信意识,进一步提高游客满意度和旅游质量,引导广大游客文明、健康、安全出游,根据省、市、县有关文件精神,本月丰宁满族自治县旅游和文化广电局对全县旅游企业开展了“质量开放日,强化质量诚信意识”信用宣传活动。
活动中,工作人员在各大景区、星级酒店、旅行社等经营单位开展了宣传咨询活动。向广大游客宣传旅游法律法规和诚信经营理念。通过现场讲解、发放宣传材料等方式,引导游客依法维权、理性消费、文明出行;向广大游客介绍旅游文明行为规范及旅游安全常识,倡导科学、健康、文明的旅游新风尚。
“丰宁文旅”微信公众号是由丰宁满族自治县人民政府主办,丰宁满族自治县旅游和文化广电局承办的宣传丰宁、服务游客、传播文化的新媒体平台,内容涵盖丰宁旅游、景区景点、文化演出、民俗民风等相关旅游资讯。同时,也是广大游客和群众了解丰宁旅游文化的主要途径。另外,游客还可以通过“旅游丰宁”微信公众号查看丰宁景区景点的相关介绍。
活动中,工作人员向游客讲解了信用的含义、意义和重要性,普及了信用知识,增强了游客信用意识,提高了游客自我防范能力,强化了诚信旅游经营理念。同时,通过现场咨询、发放宣传资料等形式向广大游客宣传国家、省、市、县关于企业信用建设的有关文件精神,普及旅游企业信用知识和相关法律法规知识,提高了游客对信用的认识和理解。为营造良好的旅游市场环境,有效提升企业信用意识,促进全县旅游企业诚信经营、依法经营、科学经营,培养诚实守信的良好风气,提高旅游消费者满意度和获得感现场发放宣传资料50余份,接待咨询100余人,取得了良好的宣传效果。
通过对旅游企业进行实地走访调研,了解丰宁满族自治县旅游企业在经营过程中遇到的问题,以及相关扶持政策,为进一步推动丰宁满族自治县旅游业更好发展提出合理化建议。此次“质量开放日,强化质量诚信意识”信用宣传活动的开展,增强了全县旅游企业的质量诚信意识,进一步提高了游客满意度和旅游质量;也进一步规范了丰宁满族自治县旅游市场秩序,营造了文明、健康、安全的旅游消费环境。下一步,丰宁满族自治县旅游和文化广电局将继续深入贯彻落实省、市、县各项工作部署要求,加强诚信兴商建设,推进丰宁满族自治县旅游高质量发展。